Le rush de midi
Le téléphone sonne pendant que toute l'équipe sert. Personne ne décroche, la commande part ailleurs.
Agents IA pour les commerces tunisiens
Vos clients appellent.
Dima Dispo répond.
Jour et nuit.
Un assistant IA qui parle tounsi, français et arabe. Il répond au téléphone et sur WhatsApp, prend les commandes et les rendez-vous, et vous envoie le résumé. On vient chez vous, on le configure pour votre métier — vous n'avez rien de technique à faire.
- 24/7même le dimanche et pendant l'Aïd
- 4langues : tounsi, français, arabe, anglais
- 0appel manqué aux heures de pointe
Pizzeria Neptuneen ligne · répond avec Dima Dispo
🛍️ Boutiques en ligne🍕 Restaurants & fast-food🦷 Cabinets médicaux & dentaires💇 Salons de beauté🔧 Garages🏨 Hôtels & maisons d'hôtes💊 Parapharmacies🏠 Agences immobilières🚚 Livraison🚗 Auto-écoles🥐 Pâtisseries🏋️ Salles de sport
Le constat
Chaque appel manqué, c'est un client qui appelle le voisin.
Les messages de la nuit
« Mawjoud ? », « Bech9adech ? » — des dizaines de messages WhatsApp et Messenger sans réponse jusqu'au lendemain.
Les mêmes questions
Horaires, adresse, prix, disponibilité… votre équipe répète la même chose toute la journée au lieu de travailler.
Ce que fait Dima Dispo
Un employé de plus. Qui ne prend jamais de pause.
Répond au téléphone
Une voix naturelle, polie, qui comprend le tounsi. Plusieurs appels en même temps, sans musique d'attente.
WhatsApp, Messenger, Instagram
Là où vos clients écrivent déjà — en arabe, en français ou en « 3arbi b les chiffres ».
🧾
Prend les commandes
Menu, tailles, options, adresse de livraison, paiement à la livraison. Il récapitule et fait confirmer.
📅
Gère les rendez-vous
Propose les créneaux libres, réserve, rappelle la veille, gère les annulations.
💬
Répond aux questions
Prix, horaires, adresse, stock, délais — toujours la bonne réponse, celle que vous avez validée.
🙋
Passe la main à un humain
Réclamation, cas sensible, gros client ? Il transfère l'appel ou vous alerte tout de suite.
📊
Vous gardez le contrôle
Chaque soir, un résumé sur votre WhatsApp : appels, commandes, rendez-vous, questions sans réponse. Toutes les conversations sont consultables.
Démo
Choisissez votre métier. Regardez Dima Dispo travailler.
Exemples de conversations — chaque agent est configuré avec vos vrais produits, prix et horaires.
Notre méthode
On vient chez vous. On repart quand ça marche.
Pas de formulaire compliqué, pas de logiciel à installer. Une équipe sur le terrain qui comprend votre métier.
-
01
Visite & écoute
On passe une heure avec vous, sur place : vos appels, vos clients, vos questions fréquentes, vos règles.
-
02
Configuration sur mesure
Menu, catalogue, prix, horaires, ton de voix, cas à transférer. Votre agent parle comme votre maison.
-
03
Test avec vous
On le branche sur votre WhatsApp et votre ligne, on fait des essais ensemble, vous validez chaque réponse.
-
04
Suivi & amélioration
On écoute les conversations, on corrige, on ajoute. Un point chaque mois avec des chiffres clairs.
Fait pour la Tunisie
Il parle comme vos clients. Il pense comme votre commerce.
- Le tounsi d'abord — à l'écrit en arabe ou en lettres latines (« 3aslema », « 9addech »), et à l'oral.
- Les habitudes locales — paiement à la livraison, prix en dinars, quartiers et villes, horaires du Ramadan.
- Vos clients étrangers aussi — français, arabe littéraire, anglais pour les touristes.
- Vos données protégées — accès réservé, pas de revente, dans le respect de la loi tunisienne sur les données personnelles.
Offres
Une formule pour chaque commerce.
Installation sur place incluse. Abonnement mensuel adapté à votre volume — devis clair après la visite gratuite.
Dispo Chat
Pour démarrer sur les messageries
- WhatsApp, Messenger & Instagram
- Commandes, rendez-vous, questions
- Résumé quotidien sur WhatsApp
- Ajustements mensuels
Dispo Voix
Téléphone + messageries
- Tout Dispo Chat
- Standard téléphonique IA 24/7
- Transfert vers votre équipe
- Transcriptions de tous les appels
Dispo Sur-mesure
Plusieurs points de vente, intégrations
- Multi-sites, multi-numéros
- Connexion caisse, agenda, site e-commerce
- Tableau de bord & statistiques
- Interlocuteur dédié
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande souvent.
Est-ce que Dima Dispo comprend vraiment le tounsi ?
Oui, c'est le cœur du projet. Il est conçu pour le dialecte tunisien, écrit en arabe ou en lettres latines, et parlé. Pendant la phase de test, on le vérifie avec vos vrais clients avant la mise en service.
Et si le client veut parler à une vraie personne ?
Dima Dispo transfère l'appel vers votre téléphone ou vous envoie une alerte avec le résumé. Vous décidez des cas qui doivent toujours passer à un humain.
Est-ce que je dois changer de numéro ?
Dans la plupart des cas, non. On connecte votre numéro WhatsApp Business et on met en place un renvoi de vos appels. On vous explique tout pendant la visite.
Combien de temps pour démarrer ?
En général une à deux semaines entre la visite et la mise en service, selon la taille de votre catalogue et les connexions demandées.
Combien ça coûte ?
Des frais d'installation, puis un abonnement mensuel selon votre volume d'appels et de messages. La visite et le devis sont gratuits et sans engagement.
Mes données et celles de mes clients sont-elles protégées ?
Oui. Accès réservé à vous et à notre équipe technique, aucune revente, et un fonctionnement dans le respect de la loi tunisienne sur la protection des données personnelles. Les clients sont informés qu'ils parlent à un assistant.
Visite gratuite
Parlons de votre commerce.
Laissez-nous vos coordonnées : on vous rappelle sous 24 h ouvrées pour fixer une visite, chez vous, à l'heure qui vous arrange.
- ✓ Sans engagement
- ✓ Démonstration sur votre propre activité
- ✓ Devis clair en dinars
Ou écrivez-nous : contact@blancodatalab.de